Homeline GmbH & Co.KG - Detmold

S. K.

Keinen Stern wert!!! Aber ich musste einen Stern vergeben weil sonst nix veröffentlicht wird. VORSICHT !!!
Habe soeben dort angerufen, weil wir seit dem 08.12.2024 auf Ersatzlieferung für unsere Badmöbel warten. Habe eine Frist von noch 1 Woche gestellt Ansonsten kann die Ware wieder abgeholt werden. Daraufhin hat der Typ am anderen Ende gesagt die Ware kommt aus China und dort ist chinesisches Neujahr deshalb kann erst wieder im März eine Lieferung von dort erfolgen. Damit war ich nicht einverstanden und habe gesagt sie können die Ware wieder abholen. Daraufhin hat er angefangen mich am Telefon vom feinsten anzuschreien und hörte damit überhaupt gar nicht mehr auf. Als ich ihm dann gesagt habe er sei unfreundlich ging es weiter. Er betonte dann immer wieder dass die Möbel eigentlich mehrere tausend Euro wert seien usw. (Was ich auch nicht glauben kann wenn in China gefertigt) Irgendwann hat er dann aber schlussendlich aufgelegt. Bin gespannt wie es weitergeht.
ALSO VORSICHT !!!

Yvonne P.

Etagenbett gekauft und bekomme falsche Beinteile geliefert, auf Nachfrage bekam ich nur zu hören das alles richtig sei. Bei der Bitte sich die Aufbauanleitung und das foto der Teile mal anzuschauen bekam ich frech zu hören ich soll bitte selber Löscher bohren, man würde mir auch einen Betrag × erstatten 😡
Fazit absolut nicht zu empfehlen

Alice O.

Wenn ich könnte würde ich nicht mal die kleinste Spitze von Stern geben!
Falsche Ware kommt beim Kunden an - vom restlichen Zustand der Möbel ganz zu Schweigen ( vergilbte Ränder an den Hochglanz Schränken, abgeschürfte Kannten und aufgerissene Folien!!

Fehlerhafte Ware zum Austausch wird erst angemeldet, wenn der Fahrer quasi schon vor der Tür steht und wenn man dann nicht sofort vor Ort ist ( weil man als Kunde ja zwei Wochen lang nur hinter seiner Tür sitzt und auf die wartet ) dann bekommt man genau diese Nachricht per SMS:

„ So Fahrer fährt weg. Sie müssen nach Detmold Bielefeld kommen, um den Spiegel auszutauschen. Wir kommen nicht noch mal darunter.“

Herzlichen Dank für diese Erfahrung! Nie wieder!

Spedition A.

Nicht mal 1 Stern wert der Laden. Vor allem Mustafa denkt wärst sein Angestellter oder so und musst für ihn Lager Arbeiten machen obwohl du eine externe Spedition bist 🤣 und dann gibt er deine Nummer an Kunden weiter damit die dich nerven anstatt ihn obwohl du nur einmal was für ihn gefahren hast. Ist nicht nur ein Türke sondern macht auch Türkische Basar. Preis ausgemacht: pro gelieferten Kunden 45€ wollte aber zahlen dann 12,5 € ging dann vor Gericht und er musste sogar noch Gerichtskosten übernehmen. Was ein Typ jetzt mal ehrlich der denkt er wäre sehr reich dies das und so. Und dann so seriös auf seiner Webseite: ,, mach mal günstiger ,, als wären wir in der Türkei 😂. Mustafa kleiner Tipp: senk dein Stolz dein Ego und nimm Leute nicht auf die leichte Schulter ansonsten fliegst du nur aufs Gesicht wie bei mir. Leute passt auf kauft bei diesem Laden nicht. Bekommt eure Ware kaputt angeliefert und er bietet euch dann 10€ Amazon Gutschein an als Entschuldung ( siehe andere Bewertungen ) und als Spedition oder Lieferant erst gar nicht anfangen. Er zahlt Rechnungen nicht und hält sich an Vertragsabmachungen nicht. Zu hohes Ego behandelt seinen gegenüber als wäre er sein Angestellter.

hak S.

Komplett nicht zu empfehlen der Laden.

2x die lange Anfahrt aufgenommen und nie zu den angegebenen Zeiten da gewesen.

Unprofessionell!

Kevin V.

Hallo, habe mir vor 2 Monaten ein Doppel Waschbecken mit Schränken gekauft. Fazit: die Möbel sind so naja Qualität könnte besser sein aber für den Preis was will man da erwarten? Dafür ist es ganz ok man darf halt nicht zu weit schrauben sonst ist es rund. Zum Verkäufer kann ich nichts negatives sagen. Letzte Woche ist das Licht des Spiegels kaputt gegangen. Habe eine email hin geschrieben 4 Tage später hatte ich Ersatz kostenlos nach Hause geschickt bekommen. Eingebaut und das Licht geht wieder, alles top.

Alex S.

Vorsichtig, Betrüger ! Habe vor 1 Woche beschäftigte waschbecken bekommen, wollte reklamieren, ging nicht, keine Rücksendung schein. Kein Geld zurück. Sollte mit dem Lieferanten klären. Also unverschämt. Bis heute nichts. Meinten wenn ich ein neues waschbecken brauche dann soll ich da wieder bestellen, machen Rabatte... was für verarsche..bitte nichts bestellen.

cottbuser J.

nie zuvor erlebt !!!

ich war heute in dem laden gegen mittag. man betritt eine "halle", die fast kälter ist als draußen! überall möbel, die beschädigt sind, macken, brüche- teilweise liegt schrott rum. an den wänden zum teil billiger müll, der keine 10 € wert ist. da wird aus schrott irgendwie noch ein schrank gebastelt.

ich habe mir das alles 10 !!!! minuten angesehen, aber einen mitarbeiter sah ich nie. da ist keiner gewesen, es herrscht 0 interesse am kunden!

nehmt bloß die finger weg, das ist ein aufkauf von schrott, wo aus 20 kaputten schränken irgendwie noch was halbwegs zusammengebastelt wird.