Sven X.
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Die neue Top Adresse aus Katlenburg-Lindau
Wir haben Herrn Hengst im Zuge der verzweifelten Suche nach einem Handwerker, der sich unserer 24 Jahre alten Solvis Gas-Heizung annehmen sollte kennengelernt. Ohne mit der Wimper zu Zucken hat er den Wartungs- und Reparatur-Auftrag angenommen. Zuvor hatten wir monatelang vergebens in der Gemeinde und Landkreisübergreifend gesucht.
Er hat die Heizung fachgerecht gewartet und Instandgesetzt. Sie hat anschließend die gesamte Heizperiode wunderbar gearbeitet.
Leider erlag die Heizung dann im Sommer einen wirtschaftlichen Totalschaden (konnte man nicht kommen sehen). Eine Solarkreispumpe fiel aus und ein Ersatz wäre aufgrund des hohen Alters und der speziellen Steuerplatinen eine Einzelanfertigung für rund 4000€ gewesen.
Wir haben dann gemeinsam den Entschluss gefasst unser Haus mit einer Wärmepumpe der Firma Wolf auszurüsten.
Von der ersten Beratung bis zur Durchführung waren wir bestens vom Chef persönlich betreut. Kurze Dienstwege, schnelle Erreichbarkeiten und das wichtigste: immer ehrliche Worte!
Herr Hengst ist keineswegs jemand, der einem irgendwas „aufschwatzen“ will. Bei Ihm zählt vor allem eines: Kundenorientierung und Effizienz.
Kundenwünsche werden zu jederzeit berücksichtigt und umgesetzt. Auch, wenn es mal um das Budget geht, ist er keinesfalls „eingeschnappt“ oder „schnippisch“, wie man es von vielen Mitbewerbern kennt. Hier herrscht Verständnis und es wird anschließend sofort unvoreingenommen und lösungsorientiert gearbeitet.
Er war behilflich bei sämtlichen Förderanträgen und war auch an dieser Stelle für Rückfragen jederzeit greifbar.
Am Ende haben wir gemeinsam ein „Effizienz-Monster“ erschaffen. Eine CHA-10 Wärmepumpe der Firma Wolf, zwei Heizkreise (Fußboden+Heizkörper) , zusätzlich gefüttert mit 10 Solarthermie Paneelen, Smarte Steuerung per iPhone / iPad.
Auch eine Enthärtungsanlage für unser gesamtes Hauswasser wurde montiert. (Bei 21er Härte; beste Entscheidung!)
Auch die im Anschluss installierte Photovoltaikanlage konnte durch Herrn Hengst unkompliziert per Smart Grid mit der Wärmepumpe verbunden werden; sodass nun überschüssiger Strom noch effizienter in der Wärmepumpe per Übersteuerung derer genutzt werden kann. So arbeiten wir selbst Ende Januar schon zu 49% Autark. In einem Haus aus 1981.
Wir sind mit der Arbeit von Herrn Hengst und seinem Kollegen Herr Müller wirklich vollumfänglich zufrieden.
Es wurde zuverlässig, sorgfältig, sauber, schnell und nachhaltig gearbeitet. Leitungen und Kabel werden nicht einfach „hingeklatscht“, sondern auch optisch ansprechend verlegt. Mag vielleicht seltsam klingen - aber irgendwie ist es ja auch Kunst 🙂 . Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, nicht gut aufgehoben zu sein.
Bei jedem unserer vielen bisherigen Termine war Herr Hengst auf die Minute pünktlich.
Wer einen innovativen Handwerker sucht, der sowohl das Neueste vom Neusten, aber auch die „alte Schule“ anbietet, ist hier genau richtig. Natürlich gibt’s auch sämtliche andere Heizungsarten wie zB Gas oder Pallets.
Hier ist man sich auch nicht zu schade, mal „nur“ für eine Reparatur oder ein angebohrtes Rohr vorbeizukommen.
Das kann man bei einigen Mitbewerbern in der Gemeinde leider so nicht sagen… Ich warte nach 1,5 Jahren noch immer auf einige Rückrufe.
Wir empfehlen Herrn Hengst und seine Mitarbeiter uneingeschränkt weiter und freuen uns auf die nächsten Jahrzehnte mit einem kompetenten Partner für unser Haus!
Danke, Marvin und Leon! 😉
