Paul Raich Installateurbetriebs GmbH - Wien

Lera L.

Trotz einer ordentlichen Thermenwartung kann ich diese Firma keinesfalls empfehlen!

Ungeachtet der Tatsache dass wir nur etwa 30 Meter vom Installateurbetrieb entfernt wohnen, wurde uns eine absurde "Kraftfahrzeugpauschale" von 25 € berechnet, obwohl der Mitarbeiter zweifelsfrei zu Fuß gekommen ist.

Zur Klärung der Sachlage war ich persönlich dahingegangen und als ich den Chef darauf ansprach, reagierte er mit völlig unsachlichen Argumenten und wurde geradezu zornig. Nachdem ich ihm dann eindeutig zu verstehen gab, dass wir und unsere Bekannten nicht mehr die Dienste seiner Firma in Anspruch nehmen würden, sagte er (in etwa): „… von mir aus sollen sie alle fernbleiben und Sie (d.h., ich) können sich gleich einen anderen Installateur suchen und ja nie wieder zurückkommen“. Ein erstaunlicher Kommentar des Firmenchefs, der von seinen Kunden lebt, oder?

Die einfache Arithmetik lautet: Über 200 € jedes Jahr oder einmalig 25 € und nie wieder – was ist vernünftiger? Rechnen sollte man können, geehrte Chef, rechnen!

Von mehr Höflichkeit und Sachlichkeit im Umgang mit Kunden ganz zu schweigen.

Robsch

Kann ich leider nicht weiterempfehlen, obwohl die Arbeit meiner Meinung nach einigermaßen gut gemacht wurde, war die Abrechnung eine Frechheit!

Mündlich ausgemacht waren 120 € für eine Thermenwartung - geworden sind daraus über 170 € und er besitzt die Frechheit sich eine Anfahrtspauschale von 20 € zu verrechnen, obwohl in der selben Straße und davon war auch keine Rede in der mündlichen Vereinbarung!!

Mara

Auch bei uns war die Abrechnung absolut nicht korrekt. Es wurden 1.5 Stunden Arbeitszeit berechnet obwohl die Mitarbeiter knappe 50 Minuten da waren. Vom Chef wurden wir darauf hingewiesen dass es sich um eine Stundenpauschale handelt (auf der Rechnung wird aber von einem Stundensatz gesprochen).Pauschalen sollten als diese auf der Rechnung vermerkt werden. Äpfel sind ja auch keine Birnen. Extra wurde auch noch eine Anfahrtspauschale verrechnet (wir wohnen ums Eck) . Es war kein sachliches Gespräch möglich, der Herr wurde sehr wütend und hat aufgelegt. Sehr unprofessionell.

Viktor G.

Reine Abzocke! Keine aber auch gar keine Empfehlung! Arbeit - einigermaßen, Rechnung - eine Katastrophe! Der Laden wird, wenn es so weitergeht, bald schließen. Gut so!

Bernhard P.

Absolute Empfehlung - Installateur meines Vertrauens - Danke für die stets sehr gute Arbeit!

Alfred S.

Schnell. Kompetent. Fair (Preis-Leistung)...Eine Wohltat, dass es noch solche Unternehmen in unmittelbarer Nähe gibt!

Ro V. M.

Immer gute Arbeit, sehr weiterzuempfehlen!

Irene W.